Observações

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• Trabalhamos com tarifário flutuante; os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade de quartos, datas de feriados, períodos promocionais ou ofertas de prazo determinado. Somente a reserva com pagamento confirmado garante os valores.

• O período de hospedagem na Pousada Nova Agarça se inicia às 13h (check-in) e termina às 11h (check-out), independente do horário de chegada na pousada. É possível saída às 18h mediante disponibilidade da suíte e do pagamento de uma taxa adicional por quarto no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais).

• Diárias com café da manhã servido diariamente de 8h às 10h. Não servimos almoço ou jantar na pousada.

• Crianças até 5 (cinco) anos estão isentas de pagamento de tarifa. Para hospedagem de menores de 18 anos é obrigatória a apresentação, no ato da reserva, de documento de identidade ou similar.

• Aceitamos apenas animais de estimação de pequeno porte, mediante custo adicional de R$ 60,00 por diária, e com a condição do hóspede não deixar o animal sem um responsável no interior da pousada.

• A configuração das suítes corresponde à descrição ao site, mas a decoração dos quartos pode variar de acordo com a disponibilidade.

• O valor da tarifa inclui: café da manhã, serviço de concierge e uma vaga de estacionamento gratuito, de acordo coma disponibilidade. Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados em seu interior, bem como por acidentes de manobras por não temos manobristas no local.

• Orçamentos de diárias têm validade de 24 horas. 

• Sua reserva só será confirmada mediante pagamento de 50% do valor total do pacote por meio de depósito ou transferência bancária. O restante do valor deverá ser pago no check-in

• Prazo para realização do depósito/transferência: 24 horas. Depois desse prazo sua pré-reserva será automaticamente cancelada.

• Pedimos que o comprovante de pagamento seja enviado por e-mail, whatsapp ou comunicado por telefone.

 

Política de cancelamento

 

• Não devolvemos valores pagos como garantia de reserva. O cancelamento da reserva, independente do motivo, importa na perda do valor já pago, de acordo com a prática da hotelaria nacional.

• Porém, será possível utilizar o valor depositado em outra data como forma de crédito, caso o cancelamento seja solicitado com um prazo mínimo de 30 (trinta) dias de antecedência da data de entrada previamente contratada.

• Este crédito terá validade de 180 dias (seis meses) a contar da data do pedido de cancelamento. Caso exista diferença nos valores da tarifa para o novo período de uso, deverá ser refeito o valor dos pacotes.

• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor de débito deverá ser pago integralmente.

• O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

• Dias chuvosos: não serão restituídos quaisquer valores em caso de desistência do período reservado, mas estaremos sempre dispostos a encontrar soluções para cada caso, da melhor forma possível para ambas as partes.